Nieuws & Acties
Ik wil graag een permanent, bieden jullie deze behandeling aan?
Er zijn een aantal BrainWash salons waar u terecht kunt voor een permanent. Een permanent kost €72,50 inclusief voor- en nabehandeling, wassen, knippen en modelföhnen of watergolven. Voor meer informatie over deze behandeling kunt u terecht in één van onderstaande salons:
Barneveld
Bemmel
Bovenkarspel
Coevorden
Dieren
Doorn
Driebergen
Drunen
Eindhoven kastelenplein
Emmen angeslo
Goirle
Hengelo
Huissen
Ijmuiden
Kerkrade carboonplein
Leidschendam
Middelharnis
Nijkerk
Nijverdal
Noordwijk
Oud-Beijerland
Panningen
Purmerend Gildeplein
Renkum
Roosendaal
Steenbergen
Tilburg Wagnerplein
Tilburg Westermarkt
Veendam
Vriezeveen
Waalre
Waalwijk
Wierden
Winschoten
Zevenaar
Zijn de prijzen van de behandelingen inclusief het gebruik van verzorging- en stylingsproducten?
Ja, het gebruik van verzorging- en stylingsproducten is bij de prijs inbegrepen.
Ik heb een product gekocht en wil deze graag ruilen/terugbrengen, kan dit?
Producten kunnen niet geruild worden bij BrainWash kappers. Dit heeft te maken met hygiëne, wij kunnen namelijk niet controleren of het product al gebruikt is.
Ik heb/wil haar haar extensions, kan ik bij jullie terecht om deze te laten zetten/knippen/kleuren?
Wij zijn niet gespecialiseerd in Extensions en bieden deze dan ook niet aan. Het knippen en kleuren van Extensions is mogelijk, maar dit geschiedt dan altijd op uw eigen risico.
Hoe vind ik het dichtstbijzijnde filiaal voor mij?
Als u op onze website in de menubalk bovenin klikt op ‘salons’ kunt u uw woonplaats invoeren. U krijgt dan vanzelf te zien waar de dichtstbijzijnde BrainWash salon ligt voor u.
Kan ik bij jullie ook een afspraak maken?
Nee u kunt bij ons geen afspraak maken. Dit is een onderdeel van ons concept. U kunt naar de kapper wanneer het u uitkomt. Helaas kan dit er wel eens toe leiden dat u even zult moeten wachten. Moet u wachten, dan kan dit onder het genot van een lekker kopje koffie of thee. Daarnaast ligt er genoeg leesmateriaal.
Ik heb een bruiloft, kan ik toch een afspraak maken?
Nee, dit is niet mogelijk. Het werken zonder afspraak is onderdeel van ons concept, hier worden geen uitzonderingen in gemaakt.
Kan ik de salon telefonisch bereiken?
Nee, onze salons zijn niet telefonisch bereikbaar. Dit omdat u bij ons geen afspraak kan maken en wij willen dat de kapsters en kappers zich volledig kunnen richten op de klant in de stoel. Voor vragen omtrent prijzen, behandelingen, acties etc. kunt u terecht in één van onze salons, u kunt gewoon binnen lopen.
Ik kwam een half uur voor sluitingstijd in de salon en kon niet meer geholpen worden, hoe kan dat?
U kunt voor vragen, het kopen van producten etc. tot sluitingstijd terecht in de salons. Qua behandelingen werken wij tot de aangegeven sluitingstijd. Dat kan betekenen dat als u kort voor sluitingstijd bij ons komt u niet meer geholpen kunt worden omdat er nog andere klanten wachten en/of de medewerkers met de klanten in de stoel nog naar verwachting tot sluitingstijd of daarna bezig zullen zijn. Erg vervelend natuurlijk, maar helaas kunnen we hier weinig aan doen. Wij vragen om uw begrip en om rekening te houden met de duur van uw behandeling.
Als jullie telefonisch niet bereikbaar zijn, waarom kan het dan dat ik bij mijn bezoek toch de telefoon hoorde?
Elke salon moet intern bereikbaar zijn voor het Service-Center en voor elkaar. De salon heeft dus inderdaad een telefoon maar deze is alleen voor intern gebruik.
Ik wil graag weten of er een wachttijd is voordat ik naar de salon toe ga, kan dit?
Omdat wij zonder afspraak werken en de salons niet telefonisch bereikbaar zijn is het niet mogelijk om van te voren de wachttijden te weten. U kunt op onze website de openingstijden bekijken per salon. Als u meer informatie wilt over wachttijden moet u langs de salon zelf gaan. Zij kunnen u dan informeren.
Ik ben geholpen door een hele goede kapper/kapster, ik wil voortaan alleen door hem of haar geholpen worden. Kunt u mij vertellen wanneer zij moet werken?
Nee, dit is helaas niet mogelijk. U kunt dit wel aangeven of vragen in de salon zelf bij de betreffende kapper/kapster.
Hebben jullie een speciale prijs voor kinderen?
Bij ons betaalt iedereen dezelfde prijs voor een behandeling. We hebben dus geen speciale prijs voor kinderen.
Ik wil enkel mijn pony wat bijgeknipt hebben, wat kost dat?
Voor het knippen van de pony betaalt u dezelfde prijs als voor het wassen, knippen & stylen. Wij begrijpen dat u in dergelijke gevallen relatief veel geld kwijt bent, maar wij bieden graag een heldere en eerlijke prijs die voor iedereen geldt. Mocht er tijdens de behandeling een pony zijn geknipt bij u en u wilt het toch wat korter of anders dan kunt u binnen 2 weken terug komen om deze bij te laten knippen.
Ook op maandag open
Wij werken zonder afspraak
